Quanto costa una ricerca di mercato? Perché è importante farla?

Quanto costa una ricerca di mercato? Dipende

Come dicevamo, è impossibile stabilire a priori il costo di un'analisi di mercato, in quanto ogni nuovo potenziale business è differente dall'altro e ha esigenze precise, tra cui un'indagine sul campo che è sicuramente diversa da tutte le altre. 

Una ricerca di mercato è una analisi del tutto personalizzata, che prende in considerazione tanti fattori differenti, interni ed esterni all'azienda. Non esiste un listino prezzi, né un tariffario, perché richiedere un'analisi di mercato significa richiedere un servizio 100% su misura.

Tuttavia, possiamo capire quali sono le variabili che incidono sul costo di una ricerca di mercato, e sono almeno 5: il soggetto che svolge l'analisi, il tipo di ricerca, il tipo di mercato, il tipo di dati e la durata dell'indagine.

Costo analisi di mercato: il soggetto che analizza

A incidere sul costo di una ricerca di mercato è innanzitutto il soggetto scelto per svolgere l'analisi. Ti affiderai a una risorsa interna all'azienda, giocando in casa, oppure a un'agenzia, un istituto o un ente specializzato esterno? È l'antico dilemma: insourcing o outsourcing.

Da un lato, se all'interno del team c'è una persona con le competenze adatte a svolgere un'indagine di mercato, l'insourcing è sicuramente conveniente. Dall'altro, se non esiste una figura interna all'azienda capace di svolgere questa mansione, l'outsourcing è indispensabile e porta con sé, inevitabilmente, un prezzo più elevato. 

Costo analisi di mercato: il tipo di ricerca

Il secondo fattore che concorre a determinare il costo di un'analisi di mercato è il tipo di ricerca. Esistono, infatti, due tipologie di ricerca: qualitativa e quantitativa.

• Un'analisi qualitativa (anche detta esplorativa) indaga gli aspetti psicologici, le componenti emotive che stanno dietro alle scelte dei consumatori. Tipicamente, un'indagine di questo tipo utilizza domande aperte e interviste, ed elabora un risultato di tipo interpretativo.
• Un'analisi quantitativa, invece, analizza dati oggettivi, statistici. Indaga i comportamenti espliciti dei consumatori e ne fornisce una descrizione statistica.

In genere, comunque, è preferibile usare una forma ibrida, ossia una ricerca quali-quantitativa, capace di dipingere un quadro complessivo molto più dettagliato.

Costo ricerca di mercato: il tipo di dati

In questo caso, intendiamo "tipo" di dati come "difficoltà a intercettarli". I dati che stiamo cercando sono facilmente reperibili, per esempio attingendo dalle banche dati gratuite? Oppure i dati che stiamo cercando non sono stati raccolti in nessun database gratuito, quindi è necessario affidarsi a tecniche particolari, magari anche a software o tool digitali specifici e costosi?

Le due situazioni prospettano scenari molto diversi, con prezzi che possono variare di molto e incidere particolarmente sul costo dell'analisi di mercato.

Costo ricerca di mercato: il tipo di mercato

Ovviamente, anche il tipo di mercato influisce su quanto costa una ricerca di mercato. In particolare, influisce la sua ampiezza: bisogna indagare solo un'area ristretta o un'intera fetta di quel mercato? Bisogna analizzare solo il comportamento dei consumatori nei confronti del prodotto, o anche i prodotti e le strategie dei competitor? Ci sono tendenze rilevanti da tenere in considerazione oppure no?

Tutte queste variabili riferite al mercato determinano la struttura dell'indagine, la sua articolazione, la sua profondità e, dunque, il costo.

Costo ricerca di mercato: la durata dell'analisi

Infine, il tempo effettivamente necessario per svolgere l'intera analisi, dagli incontri preliminari fino alla stesura della relazione finale, è un fattore che pesa, e non poco, sul costo dell'analisi di mercato stessa.

È anche vero, però, che svolgere un'indagine una sola volta può avere un costo unitario maggiore rispetto alla stessa indagine svolta con una cadenza regolare. 

Al di là del costo, la ricerca di mercato è fondamentale

Diciamo, quindi, che il costo di una ricerca di mercato può andare da 1.000 euro fino a 10.000, ma anche 20.000 euro: dipende tutto dal tipo di business, di ricerca, di dati, di mercato. Dipende dagli obiettivi che si vogliono raggiungere, dai risultati che si vogliono vedere nero su bianco. 

Ma, al di là del costo, un'analisi di mercato è una parte fondamentale di una strategia di marketing. E questo vale in casi diversi: 

• vale nel caso di un business nascente, di una startup che voglia lanciarsi per la prima volta sul mercato. È un'operazione indispensabile ancor prima di investire nel capitale sociale, di redigere l'atto costitutivo della società e di registrare il marchio;
• ma vale anche nel caso di un'azienda consolidata che voglia lanciare un nuovo prodotto o un nuovo servizio.

Un'indagine è essenziale per tanti motivi: per scovare i trend di un settore, per scoprire dove i consumatori si informano su un prodotto prima di comprarlo, per fissare il prezzo del nuovo prodotto/servizio, anche in comparazione con quelli dei competitor. Non da ultimo, i risultati di una ricerca possono anche essere utili per convincere potenziali investitori o finanziatori della buona riuscita dell'impresa.

Come gestire i costi di una ricerca di mercato

Che sia insourcing o outsourcing, che utilizzi database gratuiti o tool a pagamento, una ricerca di mercato ha dunque dei costi. Come gestire queste transazioni in modo intelligente, vale a dire semplice e chiaro? 

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